Dominik Ruisinger: Online Relations

Angesichts der seriösen Prognose, dass in Zukunft fast nur noch online eingekauft werde, und in der Annahme, dass Meinungsbildung noch verstärkt im Internet geschehen wird, scheint ein fundierter Leitfaden zum Thema Online-Kommunikation hoch willkommen.

"Der unmittelbare Dialog mit Nutzern ist eine der grossen Chancen der Online-Medien", schreibt der Autor Dominik Ruisinger, selbstständiger PR-Berater und Autor zahlreicher Fachpublikationen, in seiner Einleitung und betont gleichzeitig, dass sich die entsprechenden Instrumente und Werkzeuge stets an einer sorgfältig ausgewählten Strategie auszurichten hätten. Er weist darauf hin, dass "Online Relations" nur ein einzelnes Instrument im Orchester sein und die klassische PR nicht ersetzen, sondern vielmehr sinnvoll ergänzen könnten.

Unter dem Titel "Der eigene Internet-Auftritt als Instrument" kommen verschiedene kompetente Autoren zu Wort. So wird unter anderen das Thema Suchmaschinenmarketing ("Search Engine Optimization - SEO) aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet und an Hand konkreter Fakten verständlich erklärt: "Der SEO-Bereich wird mit Online-PR und Konzeption zu einem interdisziplinären Feld verschmelzen."

Die Medienarbeit im Netz, E-Mail-Kommunikation und "Social Networking" sind weitere prominente Themen des Buches.

"Waren es vor Jahren noch Foren und Newsgroups, die sich explosionsartig verbreiteten, heissen die Trends der Online-Kommunikation heute Blogs, Podcasts und Wikis." Die Ausführungen über Rolle und Chancen der Blogs zeigen exemplarisch auf, wie rasant sich das Internet entwickelt und wie wichtig eine dynamische, zielgerichtete Online-PR für den ambitionierten Unternehmer ist: "Blogs bieten die Chance auf eine genaue Zielgruppenansprache. Eine relevante, eng verbundene Community kann gerade auf Spezialgebieten deutlich mehr Wirkung haben. Blogs sind ideale Messinstrumente und bieten ein schnelles, ungefiltertes Feedback."

Die Stärke der verschiedenen Fachbeiträge ist der unmittelbare Praxisbezug, der von aktuellen Fallstudien gestützt wird. Die Denkanstösse zu ethischen Fragen, die rechtlichen Hinweise und die sorgfältige Gegenüberstellung von Chancen und Risiken machen die einzelnen Themen fassbar und ermöglichen es, Inhalte im eigenen Umfeld praktisch umzusetzen.

Eine kommentierte Linkliste und ein Glossar runden die umfangreiche Information ab. Zusammen mit den übersichtlichen Grafiken, den hilfreichen Beispielen und den vielen konkreten Tipp- und Infokästen machen sie das Werk, welches bescheiden als "Leitfaden" daher kommt, zu einem unverzichtbaren Lehrbuch für alle, die sich im weiteren Sinn mit moderner PR befassen wollen.