Roman Stoi: Management & Leadership Was gute Führung wirklich ausmacht

„Führen heißt, Verantwortung zu übernehmen. In welche Richtung sich ein Unternehmen entwickelt, hängt stark davon ab, wie und von wem es geleitet wird. Wirksames Führen hat dabei zwei Seiten: Leadership inspiriert Menschen durch visionäre Ziele zu herausragenden Leistungen, schafft Aufbruchsstimmung und setzt Impulse für Veränderungen. Management stellt sicher, dass die zur Umsetzung von Vision und Strategie erforderlichen Maßnahmen effizient ausgeführt und dabei auftretende Herausforderungen gemeistert werden. Auch wenn der Fokus je nach Verantwortungsbereich unterschiedlich ist, sollte jede Führungskraft sowohl über Managementkompetenzen als auch Leadership-Fähigkeiten verfügen.“

Ausgehend von diesem Verständnis der Unternehmensführung vermittelt das vorliegende Werk die wichtigsten Konzepte und Werkzeuge für die praktische Führungs- und Managementarbeit. Zwar erinnert der Titel des Buches auf den ersten Blick an Überschriften der vielen schon vorhandenen Management-Lehrbücher – der Leser erkennt aber sehr schnell, dass sich dieses Werk aus unterschiedlichen Gründen wohltuend von diesen abhebt. Der Autor schlägt an mehreren Stellen andere Ansätze und Richtungen ein als der Mainstream, stellt Dinge in Frage, die in vielen Unternehmen als selbstverständlich gelten und bietet alternative Lösungen an, beispielsweise – warum Budgetierung als „eierlegende Wollmilchsau“ scheitert und welche besseren Ansätze es hierzu gibt? weshalb Leistungsprämien schädlich sein können und wie man Mitarbeiter wirklich motivieren kann? warum agile Führung kein Ponyhof ist und ohne Hierarchie nicht auskommt?

Roman Stoi (Professor für Unternehmensführung und Controlling an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Stuttgart, Autor erfolgreicher Fachpublikationen und mehrfach ausgezeichnet für herausragende Projekte zwischen Hochschule und Wirtschaft) vertritt und erfüllt mit seinem neuesten Werk den Anspruch, Unternehmensführung wirklich integriert zu betrachten. Dies macht auch den wesentlichen USP dieses Lehrbuchs aus. Während Management, Leadership und Unternehmensführung oftmals gleichgesetzt werden, unterstreicht der Verfasser schon im Vorwort wie wichtig es ist, die mit diesen Begriffen verbundenen unterschiedlichen Aufgaben zu kennen aber auch zu unterscheiden: Leadership inspiriert Mitarbeiter durch sinnstiftende und visionäre Ziele zu herausragenden Leistungen, schafft Aufbruchsstimmung und setzt Impulse frei für Veränderungen. Management hingegen ist für die Lösung konkreter Probleme vornehmlich im operativen Bereich zuständig.

Inhaltlich deckt das Buch ein breites Spektrum ab und gliedert sich in sieben Kapitel:

Kapitel 1 „Unternehmen brauchen Führung“: Nach einer einleitenden Klärung der wichtigsten Basisbegriffe sowie der Erörterung der Entscheidungs-, Umwelt-, Ressourcen-, Institutionen- und Systemtheorien zum besseren Verständnis der Unternehmensführung wird diese in ihrer Gesamtheit nach Funktionen, Ebenen, Prozessen und Perspektiven dargestellt. Dabei wird unterstrichen, dass das Werk auf dem „Stuttgarter Führungsmodell“ (SFM) basiert, d. h. da jedes Unternehmen „vor individuellen Herausforderungen steht, kann es kein einheitliches, universell geeignetes Führungssystem nach dem Prinzip „One Size fits all“ geben. Stattdessen muss je nach Führungskontext bestimmt werden, welches System sich zur Steuerung des Unternehmens am besten eignet.“ Dementsprechend geht Stoi von vier möglichen Führungskontexten aus: Im „einfachen Führungskontext“ besteht ein eindeutiger und offensichtlicher Zusammenhang von Ursache und Wirkung, so dass sich für die auftretenden strukturierten Probleme optimale Lösungen finden lassen („Best Practice“). Hingegen ist im „komplizierten Führungskontext“ für das Erkennen von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen die Expertise von Fachleuten nötig. Für ein Problem existieren mehrere Lösungsansätze, so dass nach einer zweckmäßigen Lösung gesucht wird („Good Practice“). Keine klaren Ursache-Wirkungs-Beziehungen lassen sich im „komplexen Führungskontext“ erkennen, so dass Zusammenhänge und geeignete Lösungen häufig erst im Nachhinein sichtbar werden („Next Practice“). Schlussendlich sind im „chaotischen Führungskontext“ Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge nicht mehr nachvollziehbar, da sie sich laufend verändern und deshalb keine Muster erkennen lassen.

„Eine wirksame Unternehmensführung erfordert das Erkennen des jeweiligen Führungskontexts und ein situatives, daran angepasstes Führungshandeln.“ Infolgedessen unterscheidet Stoi vier Ausprägungen kontextbezogener Unternehmensführung im SFM, nämlich eine Managementorientierte, Integrierte, Agile und Krisenorientierte Unternehmensführung. Je nach Führungskontext, in welchem sich ein Unternehmen befindet, lassen sich die passende Organisationsstruktur und ein geeigneter Führungsstil auswählen.

Kapitel 2 „Dem Unternehmen Werte und Orientierung verleihen“: Im Mittelpunkt der Betrachtungen steht die normative Unternehmensführung, welche die Identität und Daseinsberechtigung eines Unternehmens beschreibt und als moralischer Orientierungsrahmen für das Verhalten aller Organisationsmitglieder dient. Der Verfasser erörtert die Aufgaben und Elemente der normativen Unternehmensführung und klärt, was man unter nachhaltiger Unternehmensführung versteht. Er setzt sich auch mit den Ebenen einer Unternehmenskultur auseinander und geht dabei insbesondere auf den Purpose sowie auf die Vision und Mission eines Unternehmens ein. Zudem werden auch die Rolle der Corporate Governance und deren Kontroll- sowie Sanktionsmechanismen im Rahmen der Unternehmensverfassung behandelt.

Kapitel 3 „Das Unternehmen fit für den Wettbewerb machen“: Hier wird thematisiert, wie Wettbewerbsvorteile und Erfolgspotenziale durch strategische Führung aufgebaut werden können, um sich am Markt erfolgreich zu behaupten. Dazu diskutiert der Autor u. a. die verschiedenen Arten von Wettbewerbsvorteilen, die Verknüpfung zwischen Erfolgspotenzial, Erfolgsfaktoren und KPIs sowie die strategischen Ebenen und den Prozess der strategischen Planung und Kontrolle. Auch die in diesem Zusammenhang zum Einsatz kommenden Instrumente, etwa typische Umwelt- und Unternehmensanalysen sowie deren Zusammenführung mithilfe der SWOT-Analyse, werden ausführlich erörtert. Da die Auswahl der richtigen Strategie die zukünftige Entwicklung des Unternehmens maßgeblich bestimmt, wird sodann näher auf die Portfoliostrategien (Ausbalancieren der Geschäftseinheiten), Wettbewerbsstrategien (Erfolgreiche Positionierung der Geschäftseinheiten), Wachstumsstrategien (Schließen der strategischen Lücke) und Geschäftsmodellstrategien (Nutzen der eigenen Stärken) sowie auf die dabei zur Anwendung kommenden Methoden eingegangen.

Kapitel 4 „Die Unternehmensaktivitäten planen und kontrollieren“: In diesem Kapitel wird die erste der vier Führungsfunktionen (Planung und Kontrolle, Organisation, Personal sowie Information und Kommunikation) vertieft. Dabei geht es zum einen um die Formen von Planung und Kontrolle sowie um die Elemente eines Planungs- und Kontrollsystems, ergänzt um den entsprechenden Einfluss der Digitalisierung. Zum anderen wird gezeigt, wie die Strategie mithilfe der Balanced Scorecard (BSC) operationalisiert wird, was Objectives and Key Results (OKR) sind, wie diese eine agile Unternehmensführung unterstützen und wie sich BSC und OKR zu einem integrativen Performance Management verbinden lassen. Danach wird nicht nur offengelegt, wie budgetiert wird, sondern untersucht, warum Budgets in der Praxis zu häufig unerwünschten, sogenannten dysfunktionalen Wirkungen führen. Deshalb geht Stoi auch auf neue Ansätze der operativen Unternehmensführung ein. Mit Beyond Budgeting stellt er einen agilen, adaptiv-dezentralen Führungsansatz vor, der klassische Budgets durch flexible, sich selbst anpassende Steuerungsprozesse ersetzt (u. a. mittels relativer Ziele) und die Mitarbeiter durch die Übernahme dezentraler Verantwortung zu unternehmerischem Denken und Handeln befähigt.

Kapitel 5 „Struktur und Abläufe des Unternehmens gestalten“: Im Hinblick auf die Führungsfunktion Organisation geht es zuerst um zweckmäßige Organisationsformen, einschließlich der agilen Organisation, aber auch um Kooperationsmöglichkeiten mit anderen Unternehmen bis hin zu virtuellen Organisationen, plattformbasierten Ökosystemen und Vorteilen sowie Formen offener Innovationen. Des Weiteren werden Ansätze und Werkzeuge eines erfolgreichen (hybriden und agilen) Projektmanagements behandelt und erläutert, wie sich Prozesse verbessern lassen.

Kapitel 6 „Das Potenzial der Mitarbeiter entfalten“: Dieses Kapitel beleuchtet die Personalfunktion der Unternehmensführung – von den Aufgaben des Managements über wirksame Führung durch Leadership bis hin zur systematischen Gestaltung von Transformationsprozessen. Nach den Ergebnissen des jüngsten Gallup Engagement Index Deutschland ist nur ca. jeder zehnte Arbeitnehmer wirklich engagiert, 78% machen Dienst nach Vorschrift – trotz agiler Transformation und moderner Führungskonzepte! Deshalb werden Themen wie beispielsweise New Work, psychologisches Empowerment, psychologische Sicherheit und agile Führungsprinzipien nicht nur referiert, sondern im jeweiligen Führungskontext anwendungsorientiert thematisiert.

Kapitel 7 „Für Transparenz und Dialog im Unternehmen sorgen“: „Information und Kommunikation stehen im Zentrum aller Führungsfunktionen. Sie verknüpfen Personal, Planung und Kontrolle sowie Organisation miteinander und koordinieren diese auf allen Führungsebenen.“ Dementsprechend geht es im Schlusskapitel u. a. darum, wie sich Wissen im Unternehmen identifizieren, entwickeln, nutzen, teilen und bewahren lässt, aber auch darum, wie Informationen empfängerorientiert vermittelt werden können. Dabei wird auch der Einsatz digitaler Werkzeuge zur Information und Kommunikation, von Big Data und Business Analytics über KI bis hin zur Robotergestützten Prozessautomatisierung (RPA) und Blockchain erörtert.

Es ist dem Verfasser bestens gelungen, ein umfassendes Grundlagenwerk mit „eigener Handschrift“ zu präsentieren, das den State of the Art der modernen Unternehmensführung fundiert und kompakt sowie sehr praxisnah und gut verständlich verbindet. Mit dem gelungenen Mix aus zahlreichen methodisch-didaktischen Elementen – beispielsweise Führungsimpulsen, Merksätzen, Abbildungen, Praxisbeispielen, Fallstudien, Executive Summaries und Lesetipps – wird der anspruchsvolle Lesestoff interessant, ja spannend vermittelt, so dass die Lektüre richtig Spaß macht. Damit eignet sich das Werk sowohl für Studierende zur Einführung in die Königsdisziplin der Betriebswirtschaftslehre als auch für Führungskräfte zum Nachschlagen sowie zur Inspiration für innovative Konzepte. Eine klare Empfehlung für dieses sehr bemerkenswerte Buch!